Comunicación Comunicación - CRM como herramienta de marketing y ventas
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Imagen de CRM como herramienta de marketing y ventas

Matrícula abierta

Fecha de inicio
16 de mayo 2022
Duración
6 semanas
Inversión

Comunicación -
CRM como herramienta de marketing y ventas

El curso de CRM (Customer Relationship Management por sus siglas en inglés o administración de la relación con los clientes) responde a la necesidad de mantener una buena, constante y efectiva relación con los clientes.

Podrás aprender cuáles son las reglas básicas para comunicarnos y administrar nuestras bases de datos, así como las diferentes herramientas disponibles, para generar engagement y fidelidad de nuestros clientes.

Contenidos

  1. Conceptos Básicos
  2. Marketing de Afiliación
  3. Email Marketing
  4. SMS
  5. Whatsapp Empresarial
  6. Actividades de Deleite
  7. Investigación de Mercados


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