Bienestar Estudiantil

¿Cuánto tiempo tarda registro en realizar una certificación?

Respuesta: Te comentamos que el trámite de una certificación completa, certificación de TCU o estudio de materias pendientes tiene una duración de 8 días hábiles. El trámite de certificación de un cuatrimestre o la carta de alumno regular, egresado o graduado tiene una duración de un día hábil.

¿Cómo podés solicitar tu informe de matrícula?
Respuesta: En classter tenés la posibilidad de descargar tu informa de matrícula. En caso de que necesités que venga firmado y sellado, podés solicitarlo con tu asesor de matrícula por medio de Whats app o a la dirección bienestar@ucreativa.com

¿Como podés solicitar una carta de deuda o no deuda?
Respuesta: En este trámite te ayudará el departamento de Crédico y Cobro, solamente tenés que realizar la solicitud al correo pagos@ucreativa.com

¿Cuál es el precio del examen del MEP?
Respuesta: No, el examen del MEP es una prueba final que deben realizar los estudiantes que cursan Diplomados, el cual no tiene ningún costo asociado. Solamente se debe realizar la inscripción con el Departamento de Registro (registro@ucreativa.com).

¿Cuáles son los requisitos para el examen del MEP?
Respuesta: Para poder optar por realizar el examen del MEP, debes culminar tu plan de estudios de Diplomado al 100%. No es permitido realizar la prueba si aún se están cursando materias, o proyecto interno de graduación.

¿Cómo podés solicitar la emisión de un título?
Respuesta: Si es un título de curso libre o de certificación podés dirigir tu solicitud al área de registro con la compañera Yusmailin Sojo, el correo es yusmailin.sojo@ucreativa.com (dichos títulos no tienen costo y se coordina para que podás pasar a retirarlo a la Universidad).
Si es un título de Técnico, Diplomado, Bachillerato o Licenciatura, la Universidad establece dos únicos períodos de trámites, por lo que debes esperar a que se aperturen dichos periodos y realizar las consultas de las fechas al correo registro@ucreativa.com (para la entrega de dichos títulos debes cancelar Derechos de Graduación y se te entregarán en el Acto de Graduación)

¿Qué duración tiene una devolución de dinero?
Respuesta: Tiene una duración de 22 días hábiles a un mes. La universidad no realiza devoluciones de dinero a menos que no se preste el servicio por parte de la Universidad. En caso de tener una solicitud en proceso, podés consultar el estatus a la siguiente dirección: contabilidad@ucreativa.com

¿Cómo podés solicitar una factura proforma y cuánto tiempo tardan en entregarla?
Respuesta: Podés realizar la solicitud a tu asesor de matrícula. El proceso tiene una duración de 3 días hábiles.

¿Hasta qué fecha podés realizar un congelamiento?
Respuesta:

• Carreras: Podés realizar la solicitud antes de iniciar clases y durante semana 1-2.
• Cursos libres y Certificaciones: Podés realizar la solicitud antes de iniciar clases y durante semana 1.

¿Hasta qué fecha podés realizar un cambio de curso?
Respuesta:

• Carreras: Podés realizar la solicitud antes de iniciar clases y durante semana 1-2
• Cursos libres y Certificaciones: Podés realizar la solicitud antes de iniciar clases y durante semana 1

¿Qué es classter?
Classter es una plataforma que te permitirá realizar diferentes “procesos estudiantiles como por ejemplo matricula. También podrás realizar pagos en linea y tener tú información estudiatil.

Reglamentos Internos

• Política de congelamiento de cursos y devoluciones de dinero

• REGLAMENTO VIGENTE CONSEJO SUPERIOR DE EDUCACIÓN (C.S.E)

• REGLAMENTO VIGENTE CONSEJO NACIONAL DE ENSEÑANZA SUPERIOR UNIVERSITARIA PRIVADA (C.O.N.E.S.U.P)